残疾人权益保障是社会文明进步的重要标志，也是国家治理体系和治理能力现代化的应有之义。党中央始终坚持以人民为中心的发展思想，对残疾人格外关心、格外关注，作出一系列保障残疾人平等参与社会生活、共享改革发展成果的重大决策部署。商都县人民检察院对标最高人民检察院与中国残疾人联合会联合印发的《关于在检察工作中切实维护残疾人合法权益的意见》中对各级检察机关立足法律监督职能，推动解决侵害残疾人权益的社会治理问题要求，在办理一起聋哑人案件时跳出“就案办案"的老模式，根据案件暴露出来的问题，主动对辖区内金店开展“全覆盖"式的实地走访摸排，并根据调查发现的监管漏洞向市场监督管理局制发检察建议，既明确问题症结，又给出治理“药方"。

检察建议发出后，县市场监督管理局高度重视，迅速行动。为推动整改走深走实，7月1日上午，县人民检察院、市场监督管理局、公安局、残联以及金店经营主体代表，共同召开了一场别开生面的联席会议。会上，检察机关案件承办人通报了检察建议的制发背景，详细阐释了检察建议制发的理由和必要性，解读了《消费者权益保护法》、《残疾人保障法》等法律规定中关于保障聋哑人知情权的具体要求。“以前的经营活动中对这些特殊群体的交易保护确实还没有做到位，店员的风险意识也还需要进一步加强"，与会经营者代表当场表示将积极整改。

会议结束后，参会单位组成临时的联合工作组，对辖区内所有金店逐一走访排查，现场查看金价公示、无障碍沟通与服务软硬件设施、交易记录台账等情况，对经营人员在日常交易活动中可能涉及的法律风险进行提示，并针对每家店面的实际情况，面对面提出针对性整改建议。

“要让公平体现在每一次称重和每一笔交易中"，检察人员表示。下一步商都县人民检察院将持续跟进监督整改落实情况，与相关部门健全协作配合机制，以更有温度的检察履职守护每一位消费者的合法权益。